“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2367：好评
客栈位置很好，闹中取静，老板很热情。
会员5423：好评
客栈靠近四方街中间的位置，出去就是小吃街，逛街非常方便。客栈格调比较古旧，怀古的人可能会比较喜欢。第一次去找位置确实不容易找，在古城北门下车，没有人接根本去不到酒店，打了无数电话还是搞不清方向，原来以为从古城北门走过去很近，其实还真不近，由于有老人家，又下雨，还有行李，最后四个人要包两部三轮车才能过去。雨天住在一楼，非常潮湿，老人家住也不适合。总体来说，比较适合年轻情侣怀怀旧，逛逛街。
lisa：好评
位置还是不错的,在七一街,晚上比较安静,去四方街也不远,本来艺龙说给我们升级到阳光大床房的,但是入住后发现仍然是一楼,有点昏暗.房间略小了.但是热水充足,对于旅行疲惫的人来说,这点十分重要.不过沿途都好多酒店有特价,看来淡季直接去找比较划算.